窗口評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置。
1、USB方式:設(shè)備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可,其余不需要任何修改。修改后點(diǎn)擊“保存設(shè)置”,并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功,如果WIFI處于開啟狀態(tài),請(qǐng)務(wù)必將其關(guān)閉。
2、USB型連接方式:用數(shù)據(jù)線把電腦和窗口評(píng)價(jià)交互終端直接連接即可。建議把窗口評(píng)價(jià)交互終端連接電腦后邊USB接口上。
3、有線型:在設(shè)備信息界面需要設(shè)置“服務(wù)器IP”為正確的地址,設(shè)置通訊方式為“網(wǎng)絡(luò)連接”。然后點(diǎn)擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點(diǎn)擊“退出程序”,找到窗口評(píng)價(jià)交互終端的“設(shè)置”選項(xiàng),選擇“更多···”→“以太網(wǎng)”→“使用以太網(wǎng)”,如果設(shè)備連接正確,則可以獲取正確的IP地址。同時(shí)也需要把無線關(guān)閉掉。
4、有線型設(shè)備連接方式:USB線一端連接窗口評(píng)價(jià)交互終端,另外一端連接接線盒上的USB口,接線盒自帶的線通過充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網(wǎng)線,DATA口連接語音控制器。(嚴(yán)禁把語控連接在LAN口上,如果誤操作可能導(dǎo)致路由器或者交換機(jī)損壞!)。
5、無線型:在設(shè)備信息界面需要設(shè)置“服務(wù)器IP”為正確的地址,設(shè)置通訊方式為“網(wǎng)絡(luò)連接”。然后點(diǎn)擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點(diǎn)擊“退出程序”,找到窗口評(píng)價(jià)交互終端的'設(shè)置'選項(xiàng),選擇“WLAN”,并連接合適的WIFI即可。
智能交互終端的功能特點(diǎn)
1. 員工信息區(qū)。窗口評(píng)價(jià)交互終端展示員工照片、姓名、工號(hào)、崗位、服務(wù)星級(jí)等信息。
2. 廣告展示區(qū)。窗口評(píng)價(jià)交互終端課自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看,內(nèi)容有后臺(tái)評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理或推送,評(píng)價(jià)交互終端實(shí)時(shí)更新。
3. 信息交互區(qū)。窗互評(píng)價(jià)終端可自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖片、標(biāo)題及內(nèi)容,同一單位不同崗位可顯示不同內(nèi)容,有后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
4. 評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)。窗口評(píng)價(jià)交互終端可以自定義評(píng)價(jià)選項(xiàng)圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量,由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵……等等。
5. 屏幕同步。多媒體智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)?strong>窗口評(píng)價(jià)交互終端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域,多用于銀行、電信、影院、車站等行業(yè)。該功能可靈活設(shè)置,可全屏展示、也可局部展示,操作簡(jiǎn)單,一鍵完成
6. 電子簽名。此功能一般用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場(chǎng)景下。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件,逐漸實(shí)現(xiàn)無紙化辦公需求。
7. 評(píng)價(jià)留言。當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或者不滿意的時(shí)候,窗口評(píng)價(jià)交互終端希望顧客留下建議或意見??赏ㄟ^此功能實(shí)現(xiàn)。
8. 二次評(píng)價(jià)。當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí),可單出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單,窗口評(píng)價(jià)交互終端提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選項(xiàng),說明具體是對(duì)哪方面不滿意需求。
9. 差評(píng)提醒。當(dāng)員工收到差評(píng)評(píng)價(jià)時(shí),窗口評(píng)價(jià)交互終端可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
10. 拍照評(píng)價(jià)。顧客選擇滿意度的同時(shí),窗口評(píng)價(jià)交互終端會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
以上是窗口評(píng)價(jià)交互終端的簡(jiǎn)單介紹,如您對(duì)如江科技的產(chǎn)品按興趣,請(qǐng)撥打上方的聯(lián)系方式,我們將竭誠為你服務(wù)!